Terma & Syarat s36bet

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan s36bet ("Platform", "kami" atau "syarikat"). Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh s36bet, anda dengan ini bersetuju dan terikat dengan kesemua peruntukan yang terkandung dalam dokumen ini.

s36bet beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan menawarkan perkhidmatan pertaruhan dalam talian yang merangkumi pertaruhan sukan, slot online, poker dalam talian, kasino langsung, dan pelbagai kategori permainan lain. Platform ini direka khusus untuk pemain dewasa yang bertanggungjawab.

Perjanjian ini ditadbir bersama-sama dengan Dasar Privasi s36bet serta mana-mana syarat khusus promosi atau permainan yang dipaparkan pada platform. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara dokumen-dokumen ini, Terma dan Syarat ini akan menjadi rujukan utama kecuali dinyatakan sebaliknya.

2.1 Kelayakan Pendaftaran

Untuk mendaftar akaun di s36bet, anda mestilah memenuhi semua syarat berikut pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan akaun:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran
• Bukan warganegara atau pemastautin kawasan yang menyekat atau melarang pertaruhan dalam talian
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan sebagai wakil atau proksi individu lain
• Tidak sedang berada dalam program pengecualian diri (self-exclusion) mana-mana platform pertaruhan
• Tidak pernah ditutup akaunnya oleh s36bet atas sebab pelanggaran terma

2.2 Satu Akaun Per Individu

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di s36bet. Kepemilikan berbilang akaun — sama ada menggunakan nama, e-mel, nombor telefon, atau maklumat peranti yang berbeza — merupakan pelanggaran serius terma ini. s36bet berhak menutup semua akaun berkaitan dan merampas keseluruhan baki jika pelanggaran ini dikesan.

2.3 Ketepatan Maklumat

Anda bertanggungjawab memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat, lengkap, dan terkini. s36bet berhak meminta pengesahan identiti melalui salinan MyKad, penyata bank, atau dokumen sokongan lain pada bila-bila masa. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta boleh menyebabkan akaun digantung sementara.

2.4 Keselamatan Akaun

Kata laluan akaun adalah tanggungjawab sepenuhnya pengguna. Kami mengesyorkan agar anda menggunakan kata laluan yang kuat dan unik serta tidak berkongsinya dengan mana-mana pihak. Sebarang aktiviti yang berlaku dalam akaun anda — termasuk pertaruhan yang dibuat dan transaksi yang dilakukan — adalah menjadi tanggungjawab anda. Segera hubungi sokongan pelanggan s36bet sekiranya anda mengesyaki akses tanpa izin.

s36bet menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan yang telah diluluskan, termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, Boost, ShopeePay, serta mata wang kripto seperti USDT, BTC, dan ETH.

3.1 Had Deposit Minimum

Deposit minimum bagi semua kaedah pembayaran yang disokong ialah RM20. Deposit yang dibuat di bawah had minimum ini tidak akan diproses dan akan dikembalikan kepada pengguna.

3.2 Pemprosesan Deposit

Dana yang didepositkan melalui kaedah e-wallet dan DuitNow biasanya akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa singkat selepas pembayaran berjaya disahkan. Untuk deposit melalui mata wang kripto, tempoh pengesahan bergantung kepada rangkaian blokchain yang digunakan. s36bet tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh sistem pihak ketiga.

3.3 Kesahihan Sumber Dana

Semua dana yang didepositkan mesti merupakan wang peribadi yang sah dimiliki oleh pemegang akaun. Penggunaan kaedah pembayaran milik pihak lain, atau deposit dana yang diperoleh secara haram, adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta laporan kepada pihak berkuasa berkaitan.

Pengeluaran wang boleh dilakukan oleh ahli yang memenuhi syarat ke akaun pembayaran yang telah didaftarkan dan disahkan. Pengeluaran minimum bagi semua kaedah ialah RM50.

4.1 Tempoh Pemprosesan

Permintaan pengeluaran yang telah diluluskan biasanya akan diproses dan dikreditkan ke akaun pengguna dalam masa 1 jam. Tempoh ini mungkin berbeza dalam kes yang memerlukan semakan pematuhan tambahan.

4.2 Syarat Sebelum Pengeluaran

Pengeluaran hanya boleh dibuat apabila semua syarat pertaruhan bagi bonus yang diterima telah dipenuhi sepenuhnya. Akaun yang belum melalui pengesahan identiti lengkap mungkin menghadapi penangguhan sementara bagi permintaan pengeluaran berjumlah besar.

4.3 Kaedah Pengeluaran

Pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, tertakluk kepada pematuhan dasar anti pengubahan wang haram (AML) platform ini. s36bet berhak meminta dokumen sokongan tambahan sebelum meluluskan pengeluaran bagi kes tertentu.

s36bet menawarkan pelbagai program bonus kepada ahli, termasuk bonus alu-aluan, cashback mingguan melalui program VIP, dan promosi berkala yang lain. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan yang ditetapkan.

5.1 Bonus Alu-Aluan

Ahli baharu layak menerima bonus deposit pertama sebanyak 100% sehingga RM1,000. Bonus ini tertakluk kepada syarat pertaruhan sebanyak 25 kali nilai bonus sebelum kemenangan bonus boleh dikeluarkan.

Contoh pengiraan: sekiranya anda mendepositkan RM100, bonus RM100 akan dikreditkan menjadikan baki anda RM200. Syarat pertaruhan yang perlu dipenuhi ialah RM100 × 25 = RM2,500. Contoh kedua: deposit RM2,200 akan memberi bonus RM1,000, menjadikan baki RM3,200, dengan syarat pertaruhan RM1,000 × 25 = RM25,000.

5.2 Program VIP dan Cashback

Program VIP s36bet terdiri daripada tiga peringkat: Bronze (cashback mingguan sehingga 0.4%), Silver (sehingga 0.8%), dan Gold (sehingga 1.2%). Peningkatan tahap VIP berdasarkan aktiviti pertaruhan dan kesetiaan ahli terhadap platform.

5.3 Syarat Am Promosi

• Setiap bonus hanya boleh diklaim sekali sahaja bagi setiap pengguna berdaftar
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara langsung sebelum syarat pertaruhan dipenuhi
• s36bet berhak membatalkan mana-mana bonus jika terdapat bukti penyelewengan atau penyalahgunaan promosi
• Syarat pertaruhan bonus merujuk kepada nilai bonus sahaja, bukan nilai deposit ditambah bonus
• Tempoh kesahan setiap bonus akan dinyatakan dalam terma promosi berkenaan

Semua pertaruhan yang ditempatkan di s36bet tertakluk kepada peraturan permainan yang ditetapkan untuk setiap kategori — sukan, slot, poker, kasino langsung, dan permainan lain. Peraturan terperinci bagi setiap permainan tersedia dalam bahagian bantuan platform.

6.1 Kesahihan Pertaruhan

Pertaruhan dianggap sah apabila telah disahkan dan diterima oleh sistem s36bet. Tiada pertaruhan boleh dibatalkan atau diubah suai selepas taruhan dikunci, kecuali dalam keadaan teknikal yang diakui oleh pihak platform. s36bet berhak membatalkan pertaruhan yang diletakkan semasa berlakunya gangguan teknikal yang ketara.

6.2 Had Pertaruhan

Had minimum dan maksimum pertaruhan berbeza mengikut jenis permainan dan kategori. Had ini dipaparkan dalam antara muka permainan sebelum pertaruhan ditempatkan. s36bet berhak menyesuaikan had pertaruhan untuk mana-mana pengguna berdasarkan penilaian risiko dalaman.

6.3 Kesilapan dan Kesalahan Teknikal

Sekiranya berlaku kesilapan dalam paparan odds, keputusan permainan, atau pengiraan kemenangan akibat gangguan teknikal, s36bet berhak membatalkan atau menyesuaikan pertaruhan yang terjejas. Keputusan pasukan teknikal dalam hal sebegini adalah muktamad.

Semua pengguna s36bet dijangka bertindak dengan jujur, bertanggungjawab, dan dalam batas undang-undang yang berkenaan. Tindakan berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan tindakan disiplin termasuk penutupan akaun:

• Penggunaan perisian bot, skrip automatik, atau teknologi kecerdasan buatan untuk mengeksploitasi permainan
• Kolusi antara pemain dalam permainan poker atau meja kasino langsung
• Percubaan melancarkan serangan siber, DDoS, atau sebarang gangguan teknikal kepada platform
• Mendaftar berbilang akaun untuk memanipulasi program bonus
• Menggunakan identiti palsu atau maklumat peribadi individu lain
• Mencuci wang atau menggunakan platform untuk tujuan kewangan haram
• Menyebarkan maklumat mengelirukan atau merendahkan nama baik s36bet di platform awam

s36bet berhak menggunakan alat analitik dan pemantauan untuk mengesan aktiviti mencurigakan. Sebarang penemuan akan disiasat dan tindakan sewajarnya akan diambil mengikut budi bicara platform.

8.1 Penutupan Oleh Pengguna

Anda boleh menutup akaun s36bet anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan melalui live chat atau e-mel. Baki wang yang sah dalam akaun anda akan dikembalikan tertakluk kepada pematuhan syarat pengeluaran yang berlaku.

8.2 Penutupan Oleh s36bet

s36bet berhak menangguhkan atau menutup akaun mana-mana pengguna tanpa notis awal sekiranya:

• Terdapat pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini
• Aktiviti dalam akaun mencurigakan dari sudut pematuhan undang-undang
• Pengguna tidak memenuhi syarat kelayakan umur atau lokasi yang ditetapkan
• Pengguna enggan menyediakan dokumen pengesahan yang diminta
• Keperluan pematuhan peraturan mengharuskan demikian

8.3 Kesan Penutupan

Apabila akaun ditutup atas sebab pelanggaran terma, semua bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan akan terbatal serta-merta. Keputusan mengenai pengembalian baki yang berbaki akan dinilai berdasarkan kes demi kes, bergantung kepada sifat pelanggaran yang dilakukan.

s36bet menyediakan platform pertaruhan sebagaimana adanya. Platform tidak memberikan sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada gangguan teknikal, ketidaktersediaan sementara, atau ralat sistem.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, s36bet tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kehilangan atau kerosakan tidak langsung, berbangkit, atau tidak dijangka yang timbul daripada penggunaan platform ini, termasuk kerugian kewangan akibat pertaruhan yang dilakukan oleh pengguna.

Pengguna mengakui bahawa pertaruhan melibatkan risiko kewangan yang nyata. s36bet menggalakkan pengguna menetapkan had peribadi dan bertaruh hanya menggunakan wang yang mampu mereka tanggung untuk kalah. Sila layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut.

s36bet berhak meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan dikuatkuasakan serta-merta selepas disiarkan di laman web ini.

Pengguna digalakkan menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan mereka sentiasa mematuhi versi terkini. Penggunaan berterusan platform s36bet selepas sebarang pindaan tersiarkan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dipinda.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami yang bertugas 24 jam sehari, 7 hari seminggu, melalui live chat atau e-mel di [email protected].