Privasi Anda Keutamaan Kami

Pengenalan dan Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh s36bet dan terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar, melayari atau menggunakan perkhidmatan yang ditawarkan melalui laman web s36bet. Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform kami, anda bersetuju bahawa anda telah membaca dan memahami dasar ini.

s36bet beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan mematuhi keperluan perlindungan data yang ditetapkan oleh badan pengawalseliaan berkaitan. Kami mengambil tanggungjawab perlindungan data dengan serius dan sentiasa berusaha memastikan maklumat peribadi pemain kami diurus dengan penuh amanah.

Jenis Maklumat yang Kami Kumpul

Bagi membolehkan s36bet menyediakan perkhidmatan pertaruhan dalam talian yang selamat dan bertanggungjawab, kami perlu mengumpul pelbagai jenis maklumat daripada pemain kami. Maklumat ini dibahagikan kepada beberapa kategori utama:

• Maklumat pendaftaran: nama penuh, tarikh lahir, jantina, nombor kad pengenalan (MyKad), nombor telefon bimbit, dan alamat e-mel.
• Maklumat kewangan: butiran e-wallet (Touch 'n Go eWallet, Boost, ShopeePay), akaun bank untuk FPX, maklumat DuitNow, atau alamat dompet mata wang kripto (USDT, BTC, ETH) bagi tujuan deposit dan pengeluaran wang.
• Maklumat penggunaan: rekod pertaruhan, sejarah transaksi, corak penggunaan platform, masa log masuk dan jenis permainan yang dimainkan.
• Maklumat teknikal: alamat IP, jenis peranti, versi sistem operasi, jenis pelayar web, dan data sesi.
• Komunikasi: kandungan sembang langsung, e-mel sokongan dan sebarang maklum balas yang anda hantar kepada pasukan sokongan kami.

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Pemain berumur bawah 21 tahun tidak dibenarkan mendaftar akaun atau menggunakan platform s36bet.

Tujuan Penggunaan Maklumat Peribadi

Maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut, dan hanya terhad kepada tujuan tersebut sahaja:

• Pengesahan identiti dan pematuhan keperluan KYC (Kenali Pelanggan Anda) seperti yang diwajibkan oleh badan pelesenan kami.
• Pemprosesan deposit dan pengeluaran wang melalui kaedah pembayaran yang anda pilih.
• Pengesanan dan pencegahan penipuan, pengubahan wang haram serta aktiviti yang melanggar Terma dan Syarat s36bet.
• Penyediaan sokongan pelanggan 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris melalui sembang langsung dan e-mel.
• Penghantaran maklumat berkaitan akaun seperti notis keselamatan, kemaskini terma dan pengesahan transaksi.
• Pematuhan kepada keperluan pelaporan undang-undang dan pengawalseliaan yang terpakai kepada operasi kami.
• Pemantauan corak perjudian bagi tujuan perjudian bertanggungjawab dan keselamatan pemain.

Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

s36bet tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau perdagangan. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, maklumat mungkin dikongsi dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran dan gerbang kewangan yang memproses transaksi anda, yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat bersama kami.
• Pembekal perisian permainan pihak ketiga yang beroperasi di bawah lesen sah dan mematuhi piawaian keselamatan data antarabangsa.
• Pihak berkuasa pengawalseliaan atau penguatkuasaan undang-undang apabila kami diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Pembekal perkhidmatan teknikal kami (seperti penyedia hos dan infrastruktur) yang mempunyai akses terhad kepada data dan tertakluk pada perjanjian perlindungan data.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama dikehendaki mematuhi standard perlindungan data yang setara dengan atau melebihi standard yang kami tetapkan sendiri.

Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda akan disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod tertentu mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan pelesenan, yang lazimnya antara lima hingga tujuh tahun.

Setelah tempoh penyimpanan mandatori tamat, data anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat daripada sistem kami supaya tidak dapat dikesan kembali kepada anda sebagai individu.

Keselamatan Maklumat Peribadi

Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang menyeluruh bagi melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan. Langkah-langkah ini merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan s36bet.
• Kata laluan akaun disimpan dalam format cincangan kriptografi — kami sendiri tidak boleh membaca kata laluan anda.
• Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan firewall yang beroperasi secara berterusan.
• Pengimbasan kerentanan dan ujian penembusan yang dilakukan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.
• Prosedur tindak balas insiden yang jelas sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data.

Hak-Hak Pemain Berkenaan Data Peribadi

Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda. Hak-hak ini termasuk:

• Hak untuk mengakses salinan maklumat peribadi anda yang kami simpan.
• Hak untuk membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak untuk meminta pemadaman maklumat peribadi anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang kami.
• Hak untuk menarik balik persetujuan bagi pemprosesan data yang bergantung pada persetujuan anda.
• Hak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan s36bet melalui sembang langsung atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah, tertakluk kepada pengesahan identiti anda.

Kuki (Cookies) dan Teknologi Penjejakan

Laman web s36bet menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda, membolehkan fungsi tertentu berjalan dengan lancar, serta memahami cara pemain berinteraksi dengan platform kami.

Jenis kuki yang kami gunakan merangkumi kuki sesi yang diperlukan untuk pengesahan log masuk, kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa dan paparan anda, serta kuki analitik yang membantu kami membaiki prestasi laman web. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar web anda, namun perlu diingat bahawa tindakan ini mungkin menjejaskan fungsi sesetengah ciri platform.

Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara s36bet mengendalikan maklumat peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami terus. Pasukan Perlindungan Data kami sedia membantu anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui sokongan pelanggan 24/7 yang tersedia dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris:

• Sembang langsung: tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon sembang di sudut platform.
• E-mel: [email protected] (balas dalam tempoh waktu bekerja)

Kami akan berusaha untuk menangani setiap pertanyaan privasi dengan teliti dan dalam tempoh yang munasabah, dan kami menghargai maklum balas anda dalam membantu kami meningkatkan amalan perlindungan data.